“好滨嫂”， 为“一老一小一家庭”增添幸福指数

硕大无朋

“好滨嫂”， 为“一老一小一家庭”增添幸福指数

       本网讯【来源：现代快报全媒体  通讯员 唐为高 陈曙光】“好滨嫂”是江苏省滨海县重点打造的家政服务品牌。近年来，滨海县紧紧围绕构建全生命周期大健康格局，针对社会转型使家庭呈现出小型化、简约化的特征，导致家庭的养老和育儿功能弱化的现实状况，积极探索强化政府服务功能，通过建立、发展和壮大家政服务队伍，打造“好滨嫂”服务劳务品牌，促进“一老一小一家庭”服务融合发展，助力养老托育服务高质量发展。

       提高技能，夯实就业软实力

       构建全生命周期健康管理服务体系是经济社会发展的必然要求，也是解决“一老一小”急愁难盼问题的必然要求。构建全生命周期大健康格局，从婴幼儿抓起，做实各项健康管理服务措施。
       滨海县以高质量家政服务业为重点，以规模化、专业化、标准化为方向，把提高家政从业人员职业技能为主攻方向，鼓励滨海中等专业学校开设家政服务专业，支持对毕业年度的学生开展家政服务业职业技能培训，按规定给予职业技能培训补贴。鼓励扶持滨海县桥缘家政职业培训学校等民营办学机构，发挥龙头企业的骨干作用。滨海县桥缘家政职业培训学校自2014年创办以来，以培养家政师资人才、家政管理人才、家政服务高端人才以及各种家政服务人员技能培训为宗旨，开设母婴护理员、育婴员、保育员、养老护理员、中医康复理疗、病患护理、幼儿照护、居家服务、互联网营销师、创业培训等20多个专业的职业技能培训，平均每年为社会培养家政服务人员3000多人次，其中实现就业的人员达98%。
       该校还在全县15个镇（区、街道）设国家开放大学培训点30处，依靠100位国家开放大学的老师，把培训直接送到参训人员家门口，每年上门培训不少于500人，培养100位家政服务老师。该校与上海多家企业签订合作协议，可以长期稳定地解决受训人员就业问题。据不完全统计，滨海县通过家政职业技能培训，已有5万多人走上了家政服务岗位，凭借掌握的一技之长，实现了就业和再就业。

       打造亮点，彰显品牌影响力

       2005年6月，36岁的乔梅花自筹资金10万元，与郭莉莉合伙创办了滨海县桥缘家政服务部，由于是白手起家，从跑住宅小区到散发家政宣传营销推介广告都要亲力亲为，没有培训的师资力量，乔梅花就自己带头，利用自身就是国际培训师、企业培训师、EAP咨询师和运营师的有利条件，把她在上海家政培训机构学到的家政服务专业知识和技能，手把手、毫无保留地传授给应聘的家政服务人员。
       因为刚开始没有成功案例，只能一遍又一遍不厌其烦地向客户介绍家政服务人员的专业技能、敬业精神和品行素质，硬是凭借苦口婆心的真诚和不怕疲劳的执着，感染、打动一个又一个客户，然后用滚雪球的办法，把家政服务的蛋糕进一步做大，实现了名不见经传到小有名气的蜕变。紧接着，乔梅花就开始创办家政培训班，招聘了15名家政培训专兼老师；注册成立“滨海县桥缘家政服务有限公司”，进行企业化经营管理，实行“员工制”管理，实行“一人一牌一码一服务”，建立家政服务客户服务体系和互联网诚信服务平台。在此基础上，通过规范服务行为、提供良好心理疏导服务、送出去和请进来以及奖励优秀员工到境内外旅游，组织员工参加各类技能大赛，以及国家职业技能等级证书考试等措施，努力创造提高拴心留人的温馨环境和品牌。
       滨海县以桥缘家政服务公司为样板，在提质扩容上下功夫，坚持纵向到底、横向到边，定期组织家政服务企业到住宅小区巡展，精心打造“好滨嫂”专业化、特色化、高端化、国际化的服务劳务品牌，加快推动家政服务业高质量发展，更好促动劳动者充分就业，打造富民产业，为服务地方经济发展注入新动能。

       搭建舞台，提升政府公信力

       按照“政府引导、市场主导、社会参与”的原则，滨海县围绕育婴、母婴护理、养老护理、健康照护、保育早教等重点项目，通过政府行政行为的系列化、人文化、导向化引领服务，推动“好滨嫂”朝着规范化、专业化、标准化、品牌化方向发展。
       学校培训，政府买单。滨海县专门下发文件，参加在专业职业技能培训中心培训的学员，凡是经考试、考核合格，达到初级、中级、高级职称的，由县财政分别给予职业技能培训补贴。不定期组织下岗失业人员、农村转移劳动者等群体进行职业技能培训，所需培训费用由政府相关部门统一支付。据统计，仅2022年，滨海县就培训家政服务业从业人员1684人次，累计拨付职业技能培训补贴资金700多万元。
       平台搭桥，建立通道。完成“精细化、效率化、可靠化”的数字化布局，加快推动滨海县家政服务产业园建设与智慧社区、养老托育等融合发展，设计标牌标识，设置多功能区域，打造“好滨嫂”家政服务劳务品牌，优化提升社区生活服务圈，构建家政社区示范化消费场景，通过服务平台在线预约、上门服务、便捷支付等“一站式”服务。
       精准对接，充分就业。为了精准对接市场需求，实现更高质量、更充分就业，滨海探索“培训+输出+品牌+保障”的“一条龙”模式，通过开展职业技能培训、用心打造“好滨嫂”服务劳务品牌、组织建立行业标准等措施，着力培养专业化的家政服务人才，实现市场急需专业型人才与培训输出实用型人才的无缝对接。

顾梦琪

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