小城亲情浓 ——盐城窗口文明服务见闻录
陈敬标
今年6月27日上午，我接到来自盐城的一个陌生电话，我习惯性地摁掉了。谁知，这个号码连着打了几遍。我想，也许是找我有事呢？便接通了电话。 原来，打电话给我的是盐城毓龙街道洋西社区居委会的王海芳副书记，她告诉我：我居住小区进行环境整治，各家拉接到车库的外露电线都要入户，以消除隐患。 因为我长住上海，请我抽空回来一次和她联系，帮助我向供电局申请，在车库免费安装新电表。她说话慢声细语，十分和蔼。 6月29日我回到盐城，先去盐城供电局营业厅询问情况，接待我的是四号窗口的唐静。姑娘热情亲切，她主动为我打电话联系洋西居委会，得知我居住小区统一为车库安装电表的工作基本结束，就剩我一家未安装了，她就让我去居委会开个书面情况说明。还叮嘱我：老爹爹，下雨天路滑，您千万小心慢慢走。 我到了洋西居委会，接待我的是洋西社区网格员周骏。他对我说：陈爹爹，我到您家车库看一下，免得把安装电表的地址弄错。 大热天，周骏陪我出门，一会儿就满头大汗、衣服都被汗水湿透了。他仔细地察看核实后用手机拍下照片，回到居委会帮我写了《情况说明》。还再三关照我：天气热，老爹爹注意安全，不要着急，有什么困难打电话，我们帮您解决。 我打的返回供电局营业厅，唐静姑娘让我坐下来喝点水，她十分利索地帮我办妥了免费安装电表的全部手续。 还有一件事，也让我十分暖心。 我是个75岁的老人，身体不好，平时在上海和儿子住在一起，有事也常回盐城。 今年5月份，我在居住小区大门口的“红霞警务室”办理了盐城《居住证》，张红霞警官、辅警张伟和徐小云非常热情地接待，递茶倒水让座，让我好像是在自己家里。 6月30日上午，我去警务室领居住证，张红霞警官仍然亲如家人，她让徐小云打电话到局里查询，说证已办好，还在局里。张红霞对我说：“陈爹爹，您这么大年纪了，天气炎热，就不要再跑了，我们把证送到您门上。” 她让徐小云去分局取回我的居住证，张红霞警官冒着瓢泼大雨，亲自把证送到我家。 望着衣服淋湿、头发滴着雨水的张红霞，我非常不过意，她却微笑着说：“我们多跑腿，让你们少跑腿，是我们应该做的事。” 我十分感动。从盐城退休十多年了，每次回老家，都觉得盐城的路变宽了，楼变高了，人心更是变得越来越美好了！ 从盐城“红霞警务室”张红霞警官、洋西居委会王海芳副书记、周骏网格员、盐城供电局营业厅唐静办事员身上，我看到盐阜老区的革命传统又回来了！“为人民服务”的年代又回来了！党的“执政为民”的理念已在盐阜大地生根开花、发扬光大！
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狗仔卡
发表于 23-8-7 09:37
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