民生银行建湖支行：以“节”为“窗” 提升服务

鹤鹤 · 发表于 23-3-10 18:23

　　初春水乡，莺歌燕语，勃勃生机。3月7日，在民生银行建湖支行，一场扇面制作活动正如火如荼开展。该行邀请女性客户参加活动，共同庆祝“三八”国际妇女节。

　　活动现场，各种色彩的纸花被剪成各种形状，一串串、一簇簇、一块块，有序粘贴在扇面上。在银行工作人员的指导下，一张张干净洁白的扇面被装点得各具特色。王女士和朋友李女士都是该行的客户，结伴参加此次活动，两人在相互配合下很快完成了两张扇面的制作，“我们俩是第一次制作扇面，没有想象中那么难，工作人员简单指导之后就能自己操作，简单有趣，还考验动手能力，非常不错。”

　　“妇女节马上就到了，我们想趁这个机会，把女性客户聚在一起，一方面是庆祝节日、回馈客户，另一方面也是为了增进我们和客户之间的了解。我们相信只有心中想着客户，足够了解客户，才能够提供更精准更周到的服务。”负责活动的工作人员杨珩露说，“我们在活动中了解客户的工作生活，发现她们对服务的需求，从而更好地改进我们的工作。”

　　民生银行建湖支行始终坚持将优质服务提供给每一位客户，不错过每一次了解客户、提升服务的机会，始终把客户放在首位。一直以来，该行提供多项暖心服务，实打实让建湖群众感到方便安心。面对行动不方便的老年人，他们积极作为，上门提供服务；面对存在风险的转账行为，他们及时核实，真诚耐心劝导；面对遗失大量现金的客户，他们拾金不昧，主动联系归还……该行将每一个节日当作一个沟通交流、服务提升的窗口，每过一个节日就是一次服务的优化，坚持深入了解客户，为每一位客户提供优质精准高效的金融服务。

kydchina · 发表于 23-3-11 06:17

这个是一定要顶的。来自: Android客户端

tangtuan · 发表于 23-3-11 08:47

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tangtuan · 发表于 23-3-11 08:47

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小城770915 · 发表于 23-3-11 09:13

知道了！来自: Android客户端

1586193971 · 发表于 23-3-11 10:18

路过看看来自: Android客户端

后来遇见卿 · 发表于 23-3-11 18:11

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