市公交公司：一小时内换乘免费的惠民政策，请立即整改。

thethird · 发表于 23-2-13 23:16

几年前，市公交公司推出一项惠民政策，市民持公交卡刷卡乘1元票公交车，一小时内换乘免费，应该说这个政策还是值得肯定的。然而……近一段时间本人经常刷卡坐公交，发现一小时内换乘仍然重复收费。而且是不止一次的发现，发现一次我就向公交公司微信客服反馈一次，公交公司说抱歉然后退给我多收的0.9元，并表示会进行整改维护。这一说，已很长时间了，但根本没有整改。昨天、今天又分别发现一次重复收费，反馈后公交公司又是老动作：退费+说抱歉。

提醒经常坐公交的市民，所谓免费换乘可能并不免费。

保密45671 · 发表于 23-2-14 11:11

市民朋友，您好。您反馈的该问题我们已反馈机具厂商，根据工程师反馈，问题发生的原因应该是个别机具时间不准确导致。
我市市区有约两千台车载机具，机具年限已久，经常发生维修更换，而我公司技术保障服务科工作人员仅三名，白天大部分公交车都在路上，对全部设备进行校准难度较大。根据系统反馈，每月发生的一小时免费换乘优惠大约为3万笔左右，占支付总笔数的比例波动很小。现多扣费的情况其实非常罕见，我公司近期也将进行一次排查，对机具进行时间校准，希望您能谅解。在此，我们也希望广大市民朋友发现此类问题能向我公司及时反馈，我公司也将尽快排查处理，如能提供先后乘坐的两辆公交车的车牌号码不胜感激。来自: iPhone客户端

小城770915 · 发表于 23-2-14 11:00

第一次听说！来自: Android客户端

挑战HMT · 发表于 23-2-14 10:27

口惠实不至，你不发现就贡献啦

烙酱油 · 发表于 23-2-14 09:55

系统调整哪有你说的那么快！

世间万象 · 发表于 23-2-14 14:22

这套路好熟悉，资本无处不在来自: Android客户端

sywls · 发表于 23-2-14 14:58

仅支持公交卡刷卡换乘吗

威哥 · 发表于 23-2-14 09:13

呵呵哒来自: Android客户端

哥的巴赫 · 发表于 23-2-14 11:15

知道了来自: iPhone客户端

小蜗牛2014 · 发表于 23-2-14 11:20

我已经关注了。

1586193971 · 发表于 23-2-14 12:33

路过看看来自: Android客户端

文博租赁 · 发表于 23-2-14 12:38

不要着急慢慢来来自: Android客户端

徐小云 · 发表于 23-2-14 12:49

可以的来自: Android客户端

后来遇见卿 · 发表于 23-2-14 13:03

怎么这样的来自: Android客户端

后来遇见卿 · 发表于 23-2-14 13:04

还不知道有这种情况来自: Android客户端

耳朵710 · 发表于 23-2-14 13:16

路过看看来自: Android客户端

xiaomaogou · 发表于 23-2-14 13:31

路过看看来自: Android客户端

堕落的小富婆 · 发表于 23-2-14 13:59

点赞点赞来自: iPhone客户端

光头小强 · 发表于 23-2-14 14:37

路过看看来自: Android客户端

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