盐城大丰草庙镇：用心办理优待证 倾情服务暖民心

愈久弥香

      “你是哪一年入伍的？哪一年退役的？”日前，盐城市大丰区草庙镇联合退役军人服务站为该镇200多名退役军人办理优待证。
      为提升广大退役军人及其他优抚对象的荣誉感和自豪感，连日来，草庙镇稳步推进退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作。草庙镇专门成立工作专班，通过镇村两级的协调配合，扎实有序开展退役军人和其他优抚对象优待证申领工作。

      在前期宣传过程中，为提高优待证申领政策知晓率，镇退役军人服务站通过喇叭广播、微信群、宣传手册等方式广泛开展宣传，告知办理优待证流程，引导申请人提前预约办理，分批有序办理相关手续。
      在申领优待证的办理现场，草庙镇严格落实防疫政策，以疫情防控安全为前提，避免人员过于聚集，除设置优待证办理区、建档立卡区外，还设置了等候区、拍照区，为前来办理服务对象提供宣传手册、水果、蛋糕、糖果及现场照相等服务。
      在登记办理过程中，服务对象严格按照当前疫情防控工作要求有序排队办理，工作人员有条不紊地进行申请受理、确认签字等流程，并认真听取服务对象意见和建议，为大家答疑解惑，确保信息录入准确真实。对于年龄较大、行动不便的服务对象，通过受理委托、电话预约、上门办理等方式，切实为服务对象提供周到热情细致的服务。

      接下来，草庙镇将继续把退役军人和其他优抚对象优待证申领工作落到实处，把各项服务措施做细做贴心，搭建起与广大服务对象交流互动的暖心桥梁，真正把党和政府的关爱之情送到服务对象的心田，进一步提升广大退役军人和其他优抚对象的幸福感、荣誉感和获得感。（龚杰 王文江 钱竞）

来源:大丰区草庙镇退役军人服务站