维权案例2

盐城消协

定金超额  调解退还

【案情简介】

2021年11月，大丰区消费者协会接到消费者陈先生投诉，称其在大丰区某建材商店预定了10000元建筑材料，还缴纳了5000元的定金，现在由于家里情况有变，不能如期建房了，不想购买原预定的建筑材料了，就定金退还一事与该建材商店交涉后，该商店不肯退还缴纳的5000元定金，请求大丰区消费者协会帮助协调退还5000元定金。

【处理过程及结果】

接到消费者的投诉后，消协工作人员与经营者取得联系，经了解，消费者反映的情况基本属实，消协工作人员当即与双方协商，约定调解时间，组织双方进行调解。调解过程中，经营者称，由于消费者个人原因不能按合同约定履行了，交纳的定金当然不能退，这是大家都明白的道理。消协工作人员向双方宣传了相关法律规定，定金是保证合同双方当事人按照合同履行的保证，但是，因为消费者缴纳的定金远远超出了法律规定的限额，按照法律规定超出部分不能作为定金，只能作为预付款，该预付款应当返还。经过工作人员的解释、沟通、协调，经营者同意退还给消费者3000元，双方对此都表示满意。

【案例评析】

此案例主要涉及的是定金的效力问题。定金具有担保性质，如果定金接受方发生违约行为需要双倍返还定金，支付方违约则无权要求退还，这是常识，但定金并不是越多越好，太多了可能影响定金效力。

《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。”

也就是说，如果定金金额超过了主同标的额的20%，超过的部分不能算定金。一旦发生违约，超过的部分仍然要返还或者不作为双倍返还的基数。本案中，主合同标的额为10000元，定金最高不得超出2000元，而投诉人缴纳了5000元，其中只有2000元可以作为定金，剩余3000元应当返还。