携手抗疫阳光人寿苏州中支在行动

junjielushizhu · 发表于 22-3-4 16:32

携手抗疫 阳光人寿苏州中支在行动

一场突然而至的新冠疫情席卷苏州，面对疫情的到来，阳光人寿苏州中支积极落实疫情防控工作要求，坚守客户服务不打折，切实担当行业责任。总经理室高度重视疫情防控工作，一把手亲自部署防疫工作的开展，安排专人每天排查与通报内外勤健康码，在工作群内发布防疫知识与政府要求，在关注员工疫情防控的同时，要求各岗位确保工作不延误。公司积极号召员工加入志愿者队伍，以就近的原则，投入所在社区志愿者服务工作，为疫情防控贡献自己的力量。

一、严格落实疫情防控要求，保障客户服务工作

公司对营业网点服务柜面进行防疫检查，客服中心配备充足的消毒洗手液、口罩等防疫物资，柜面进行清洁与消杀，工作人员全程配戴口罩接待来访客户，并逐一做好来访客户的健康码检查和登记工作，为客户提供安全可靠的服务环境。疫情期间营业网点服务工作正常，对于全员要求核酸时段张贴公告公布紧急联系电话，全方位满足临柜客户服务需求。

对于疫情期间无法前往公司办理业务的客户，客服人员会及时与客户联系通过线上方式办理业务，针对老年人等特殊人群可在疫情结束后由服务人员上门协助办理业务。自疫情以来，阳光人寿苏州中支受理的理赔申请，均已高效完成赔付。

积极投入志愿者服务，显保险人担当

疫情防控的关键时期，一群默默无闻的志愿者积极加入抗疫工作，给这个寒冬带来了阳光和温暖。阳光人寿苏州中支代理人伙伴钮美仙、丁芬敏、金小燕、吴华就是志愿者队伍中的一员。她们积极申请加入小区核酸检测志愿者队伍，分别在所居住的市区、吴江区、昆山居民小区维护检测秩序、协助检测，帮助居民顺利完成核酸检测工作，她们美丽的身影、坚毅的眼神，给前来检测的居民带来满满的能量与信心。作为阳光人，她们时刻牢记“让人们拥有更多的阳光”的文化理念，不惧困难和风险，以自己的付出为抗疫的胜利默默奉献着，以行动传递着保险人的爱与责任。相信大家团结一心，在政府领导下和各行各业的努力下，这场疫情一定“苏”战“苏”决！春天将至，让我们携手前行，让人们拥有更多的阳光！

魁秀 · 发表于 22-3-5 06:55

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Michael0801 · 发表于 22-3-5 09:13

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耳朵710 · 发表于 22-3-5 16:56

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携手抗疫 阳光人寿苏州中支在行动

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