小城亲情浓 ——盐城窗口文明服务见闻录
陈敬标
今年6月27日上午,我接到来自盐城的一个陌生电话,我习惯性地摁掉了。谁知,这个号码连着打了几遍。我想,也许是找我有事呢?便接通了电话。 原来,打电话给我的是盐城毓龙街道洋西社区居委会的王海芳副书记,她告诉我:我居住小区进行环境整治,各家拉接到车库的外露电线都要入户,以消除隐患。 因为我长住上海,请我抽空回来一次和她联系,帮助我向供电局申请,在车库免费安装新电表。她说话慢声细语,十分和蔼。 6月29日我回到盐城,先去盐城供电局营业厅询问情况,接待我的是四号窗口的唐静。姑娘热情亲切,她主动为我打电话联系洋西居委会,得知我居住小区统一为车库安装电表的工作基本结束,就剩我一家未安装了,她就让我去居委会开个书面情况说明。还叮嘱我:老爹爹,下雨天路滑,您千万小心慢慢走。 我到了洋西居委会,接待我的是洋西社区网格员周骏。他对我说:陈爹爹,我到您家车库看一下,免得把安装电表的地址弄错。 大热天,周骏陪我出门,一会儿就满头大汗、衣服都被汗水湿透了。他仔细地察看核实后用手机拍下照片,回到居委会帮我写了《情况说明》。还再三关照我:天气热,老爹爹注意安全,不要着急,有什么困难打电话,我们帮您解决。 我打的返回供电局营业厅,唐静姑娘让我坐下来喝点水,她十分利索地帮我办妥了免费安装电表的全部手续。 还有一件事,也让我十分暖心。 我是个75岁的老人,身体不好,平时在上海和儿子住在一起,有事也常回盐城。 今年5月份,我在居住小区大门口的“红霞警务室”办理了盐城《居住证》,张红霞警官、辅警张伟和徐小云非常热情地接待,递茶倒水让座,让我好像是在自己家里。 6月30日上午,我去警务室领居住证,张红霞警官仍然亲如家人,她让徐小云打电话到局里查询,说证已办好,还在局里。张红霞对我说:“陈爹爹,您这么大年纪了,天气炎热,就不要再跑了,我们把证送到您门上。” 她让徐小云去分局取回我的居住证,张红霞警官冒着瓢泼大雨,亲自把证送到我家。 望着衣服淋湿、头发滴着雨水的张红霞,我非常不过意,她却微笑着说:“我们多跑腿,让你们少跑腿,是我们应该做的事。” 我十分感动。从盐城退休十多年了,每次回老家,都觉得盐城的路变宽了,楼变高了,人心更是变得越来越美好了! 从盐城“红霞警务室”张红霞警官、洋西居委会王海芳副书记、周骏网格员、盐城供电局营业厅唐静办事员身上,我看到盐阜老区的革命传统又回来了!“为人民服务”的年代又回来了!党的“执政为民”的理念已在盐阜大地生根开花、发扬光大!
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