热心网格员 为民办实事

筱巫

               

“郝婷婷你好，想请你帮个忙，我家楼上装修搞得我家厨房漏砖块，这可如何是好？”近日，盐都区潘黄街道青年路服务站网格员郝婷婷接到来自居民群众的求助电话。郝婷婷负责的楼栋是青年华都新交付的房子，不少居民正在装修，这就导致了时常邻居间为装修问题发生矛盾。郝婷婷接到电话后立即联系了物业楼管，跟该居民约好时间上门查看具体情况。到居民家中后物业楼管经过仔细检查后，发现是楼上业主正在装修墙砖碎末漏到了楼下厨房，只要楼下居民将管道封堵起来就可以解决问题。在郝婷婷的极力沟通下，物业答应该居民会让专业人员来帮忙封堵。事情很圆满的解决，居民对郝婷婷很感谢。

生活中有许多的小事，在郝婷婷的全力以赴下都能得到很好的解决。在一次日常巡查中发现一辆电瓶车倒在汽车上，导致汽车表面划痕，为了避免矛盾，她第一时间把电瓶车扶起，并拨打汽车车主的电话。车主到现场，郝婷婷先是耐心安抚他的情绪，承诺帮忙找到电瓶车车主商量相关赔付事宜。汽车车主被郝婷婷的热心与真诚打动，加上汽车表面划痕不严重，也决定不再追究了。

郝婷婷每日穿梭在网格里，听社区居民说说心里话，解决居民之间的日常矛盾，让社区居民切实感受到网格员真心用心在身边。郝婷婷从身边的点滴做起，为居民做着力所能及的事情，热心网格员，为民办实事，急群众之所急，解群众之所忧，竭尽全力的维护网格内的和谐平安稳定。

   

来自: iPhone客户端