顾钰：用奋斗致敬青春

鹤鹤

踏出大学校门，走进中国民生银行盐城分行，9年来，她用奋斗致敬青春，始终奋战在基层一线，凭着一股韧劲儿和干劲儿，成为出色的社区支行负责人。

她，就是中国民生银行盐城钱江方洲社区支行行长顾钰。

缘分源自坚定的选择

“毕业的时候择业机会不少，但我就想去民生银行。”回想起9年前的那次选择，顾钰很是自豪。为什么首选民生银行？她说：“是民生银行多姿多彩的企业文化感染了我，感召了我，更培育了我。”

顾钰2013年进入中国民生银行盐城分行，历经现金柜台岗、实物管配岗、对公柜台岗的基层历练，并曾在理财经理、私银理财经理岗位上“淬火”，而今，她担任中国民生银行盐城钱江方洲社区支行行长，在基层网点独当一面。

“我个人的成长，得益于民生银行企业文化的熏陶。”顾钰坦言，干事业首先要倾注无限热爱，这样才能从中找到拼搏的乐趣，成就精彩的人生。

对事业心怀热爱，才能把温暖传递给客户。顾钰举了一个小事例：顾钰还是私银理财经理的时候，接待了一位年逾古稀的老年客户吴大爷，吴大爷对理财知识完全不懂，顾钰不怕麻烦，耐心细致地向他讲解理财知识，为他选择稳健的理财产品，并且详细地为他做了一份“理财档案”。吴大爷高兴地说：“小顾不仅帮我打理了钱袋子，她还是个孝顺的‘好孙女’。”顾钰到社区支行任职后，吴大爷竟坐着公交车“追”到钱江方洲社区支行，找这个“孙女”聊天，请她推荐理财产品。

以诚相待，以心相交，方能成其久远。顾钰用她真诚的服务理念，验证了这一道理。

荣誉源自辛苦的付出

中国民生银行盐城钱江方洲社区支行自2017年创办以来，一直被荣誉的光环笼罩着。

顾钰坦言，她刚接任该支行行长时，心里有点忐忑，生怕一不留神，让支行走下坡路。有压力才有动力，顾钰带领团队，全身心投入工作，并且结合该社区支行的实际，制定了“扬长避短、脚踏实地、稳步前进”的行动方案，着力使金融服务更便民、更亲民。

最令人难忘的是2021年春节，那时，顾钰已怀孕7个多月，正值春节旺季，她带着这份特殊的礼物，毅然投入到紧张忙碌的工作中，每天坚持上门走访客户，了解客户金融需求，与社区联合开展“关爱老年客群”“冬季防疫”讲座等活动，手把手指导老年客户办理线上金融业务。在支行附近，每天都有一个身影，挺着大肚子穿梭于各小区之间，成为社区居民眼中一道独特的风景，大家看到她，都会亲切地招呼“小顾又来了！”

在她和团队的共同努力下，钱江方洲社区支行各项核心指标均呈稳步上扬趋势，2020年，该支行跻身中国民生银行南京分行“支行精英俱乐部”，并被表彰为“优秀网店”；2021年，又成功晋升中国民生银行南京分行苏北首家5亿元社区店。今年初，又成功晋升中国民生银行南京分行苏北首家6亿元社区店。

梦想源自不懈的追求

“顾钰对我们都非常照顾，无论工作还是生活，跟着她，我们收获了许多成长的经验。”27岁的员工朱芷萱，简单的几句评价发自肺腑，充满感激。

屈指算来，顾钰担任社区支行行长已经3年。这个支行，包括顾钰在内只有3名员工，且全部是女性。俗话说，“三个女人一台戏”，顾钰与同事唱出的这台“大戏”，成果丰硕，精彩纷呈。

“分享经验，指导实践，是我们互相学习提升的过程。”顾钰把社区支行当成了没有围墙的学校，每日晨会、每周例会、每月总结会……顾钰与她的同事共同学习提升，团队的凝聚力、执行力得以大幅提升。有社区居民曾赞誉：“这3个姑娘，团结得像姐妹。”

回望9年的工作生涯，做员工，顾钰细致入微，做行长，顾钰精心谋局。她从一名女大学生到普通职工，再到社区支行行长，工作岗位在变，她的精神面貌也发生了质的变化。这变化，从内而外，由浅入深。

“奋斗是一首诗，我会坚守初心，不懈追梦。”这是顾钰的心里话，更是她走向未来的宣言书。

蔡志伟　文/图

魁秀

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