理想为帆，不惧远航——记中国民生银行盐城金色家园社区支行行长孙宏兵

鹤鹤

从如皋到东台，从东台到盐城；从前台到后台，从后台再到前台……这一路走来，她始终秉持初心，立志于金融服务，奋笔谱写人生的精彩篇章。进入银行工作11年来，她不负青春、不负韶华，先后获得星级柜员、创收之星、营销菁英、十佳理财经理、岗位能手、新长征突击手等荣誉表彰。她，就是中国民生银行盐城金色家园社区支行行长孙宏兵。

选择民生，沐光而行

9年前，孙宏兵面临着人生中一次艰难的选择：因为伴侣在盐城工作，已在如皋一家银行工作的孙宏兵为了爱情，决定放弃如皋的工作，到盐城重新开启职业生涯。开始她在中国民生银行东台支行工作，从最基层的柜员做起，工作中，她勤奋敬业，对待客户真诚热情，很快脱颖而出。

此后，她又先后在中国民生银行盐城分行实物管配岗、账户管理岗、反洗钱岗、对账岗、个人金融部财富产品推动岗、营业部理财经理、私银财富经理等多个岗位历练，专业素养得以飞速提升。

常常说爱笑的人运气不会差，孙宏兵就是一个爱笑的人。她说她从一名青涩的员工，到如今却能够独立自主的维护好一方市场，这里面不可少的就是民生银行带来的浓厚学习氛围。无论是在工作中，还是生活中，在民生银行成长的日子里，孙宏兵深感到一种家的温暖，民生银行不仅仅是她工作的场所，也恰恰是一种“心灵”的港湾。

融入社区，温暖同行

青春，因奋斗而精彩。

孙宏兵转入中国民生银行盐城分行后台工作不久，在领导的鼓励下，她从后台走上前台，竞聘担任了中国民生银行盐城金色家园社区支行行长。

还记得初到社区支行时，面临理财净值化转型，以前习惯买固收类理财的王先生很不适应，恰好又遇网点负责人变更，客户更觉得没有安全感。

这给初来乍到的孙宏兵出了一道难题。但孙宏兵凭借初生牛犊不怕虎的勇气，第一时间上门拜访客户。她并没有着急跟客户讲理财的事，而是请客户分享他多年投资的经验，客户开始卸下包袱，将其投资经历如数家珍，向孙宏兵侃侃道来，当再聊到市场时，客户也表示近期市场行情确实有所回落，孙宏兵便从专业角度剖析了银行理财产品净值化趋势，并分析了当前市场环境对其这款理财产品的影响，同时与客户沟通后续产品配置方案，告知客户今后将给其提供一对一专属服务。客户被其专业能力和真诚服务所打动，当场互加微信表示以后多交流。

“在社区工作，必须与社区居民打成一片。”带着这样的理念，孙宏兵开动了脑筋，她积极策划亲民活动，联合物业先后开展DIY寿司、制作花灯等丰富多彩的亲民、亲子活动及各类财富活动，既丰富了社区居民及周边商铺业主的文化生活，同时向他们有效传播了金融知识，并针对他们的需求，为他们量身定制金融服务，使金融服务暖到了他们的心坎上。

逐梦不止，砥砺前行

社区支行的运行，不是靠个人，而是靠团队的力量。孙宏兵明白“众人划桨开大船”的道理，因此她格外注重培养团队的协作精神。团队的力量迸发后，该社区支行实现了高处再攀高的跨越：短短半年时间，孙宏兵带领团队从接手时2.6亿元的金融资产规模，迅速攀升，现已突破4.5亿元关口，各项指标完成均排名前列。

对孙宏兵而言，每一种经历都是磨炼。她记得在该行营业部工作时，该营业部从争创四星级网点到五星级网点，再到创成全国银行业文明规范服务千佳示范网点，作为营业部的一份子，她历经了那段打拼的“光辉岁月”，这成为她宝贵的精神财富。

奋斗的路途上，她没有退缩，而是保留了最初内心的那份阳光和淡定。人生最美是清欢，孙宏兵表示，她将以理想信念为劲帆，坚定不移地扬帆新征程，再作新贡献。（蔡志伟）

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