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我是一名外卖员,我觉得有必要来吐槽,给喜欢点外卖的顾客说说心里话!

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发表于 20-5-7 14:21 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是一名外卖员,我觉得有必要来吐吐槽,给喜欢点外卖的顾客说说心里话,有心的请认真看,无情的请过。请听我细细道来,可能废话比较多,但是说得比较详细…………        平台有平台的规章制度,商家有商家的难处,骑手有骑手的不易,顾客有顾客的权利。大家都不易,请相互理解包容一下啦!
1、如果你觉得我们送得慢了,请理解,因为当你下了单之后,骑手接到单普遍是30分钟左右的配送时长,30分钟我们都用在什么地方了呢?等餐,不可能你下了单之后马上就做好了,秒出餐?不存在的,厨师要炒菜,还要有人来打包,然后就完了吗?不可能……一个骑手不是只有一个订单,打个比方说我有3个订单(爆单的时候七八个八九个单也常见),我需要等3个商家出餐,他们不可能一起在同一时间的餐一系列操作然后打包,有的快(是因为有现场的或者比较简单的菜系),有的慢(可能你点的餐品比较复杂或者数量较多),我需要去三个不同的商家取餐核对,然后取完餐估计已经过了大约……十几分钟吧!在剩下的十几分钟内我要送往三个不同地点,有的门店有的小区,小区居民楼占大部分(特别是那些没有电梯的高楼层)特别恼火,换作是你?你觉得困难吗?而且有的学校还不能在校门口给学生很耽搁,如果你觉得慢了,可以问一下骑手原因,然后再考虑要不要差评(大部分都是有不可抗力的原因),相互体谅一下拿出你高素质来让我这个乡下人开开眼
2、如果你的餐汤撒了,大部分骑手都会告知你,如果你不能接受,请直接提出重做餐品或者赔付实付的餐钱(本人一般都会赔钱),骑手赔付完之后,在你评论的时候请点个五星好评,请勿随手差评(拜托啦!)
你的一个“差评”可能就是我一天的饭钱,你的一个“投诉”或许我要努力一个星期!你们心理是舒坦了,我们上班的动力都减弱了!不用说大家都知道,这个行业就是一个链(外卖链(或者圈)),平台利益肯定是第一,其次就是商家(平台大部分利益的来源),然后就是顾客(顾客的体验很重要),商家的优惠福利、餐品味道、和骑手的服务都是直接影响到顾客的体验感受,骑手自然是最底层咯!不能得罪商家,不能影响顾客,前有狼后有虎进退两难,只能靠自己啦!商家出餐慢,我们只能等,顾客刁蛮,只能忍(总不能动手吧?君子动口不动手嘛  嘻嘻)!我们没有高学历,没有什么好的背景,只能靠工作来养家糊口,夏天到了比较热,能不催则不催,闯红灯逆行确实危险,叔叔逮到还要罚款,才几天,看看下图,那就是本人的手,快晒成非洲黑娃咯,最后一点希望大家“请勿随意差评投诉哇!”嘿人得很啊!
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发表于 20-5-7 14:42 来自手机 | 显示全部楼层
每个行业都有自己的难处,大家都不容易,何必相互为难。给自己也给他人说一声辛苦了,温暖自己也温暖他人。
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发表于 20-5-7 19:28 来自手机 | 显示全部楼层
我听你的口气。那都是消费者的问题啦!就你这样的 我就给你差评。爱咋咋的。各行各业 端着这行的碗 就受着这行的苦 理所应当 相互理解 不仅仅是我理解你 你也要理解我
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发表于 20-5-7 14:43 来自手机 | 显示全部楼层
我也从来没有给过差评,即便是好多次我的外卖汤都撒出来了
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发表于 20-5-7 14:45 来自手机 | 显示全部楼层
我曾经整整一年0差评,然后我自离的最后一天。收到个差评,差点没把我气吐血。理由很简单,餐品扬撒。我也知道那个差评是谁给我的,一个点了份烧腊饭的小姐姐给的。我当时递过去的时候,我看到有些油渗出来了,除了不太美观并不影响食用。我跟她说,要是你觉得不合适,我这份外卖赔你钱。实在抱歉。然后她很礼貌地跟我说了句,没关系。然后第二天就多了个差评。几天以后差评理由,餐品扬撒。我就晓得是她了。后来我再也没有做美团骑手了,奇葩多的一时半会也说不完。
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发表于 20-5-7 15:20 来自手机 | 显示全部楼层
我只建议少吃外卖。长期吃对身体不好
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发表于 20-5-7 15:42 | 显示全部楼层
点外卖,我从来没给过差评,不管是商家还是外卖小哥,大家都挺不容易的。曾经点了份肯德基套餐,外卖小哥把可乐忘记拿了,说贴钱给我买一瓶,我说算了!
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发表于 20-5-7 20:08 | 显示全部楼层
其次,我再问你一句:你目前每天能有多少单子?正常一天收入多少?请同时说一下在线时间,这个很重要,
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发表于 20-5-7 15:27 | 显示全部楼层
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发表于 20-5-7 15:16 | 显示全部楼层
我没给过差评,,就是想着都不容易
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发表于 20-5-7 16:09 | 显示全部楼层
不管是外卖,还是淘宝,我从来没有给过差评,习惯性好评!大家都不容易!
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发表于 20-5-7 14:27 | 显示全部楼层
文笔还不错
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发表于 20-5-7 15:02 来自手机 | 显示全部楼层
这样看来也挺不容易的
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发表于 20-5-7 15:04 | 显示全部楼层
有时候给差评并不是因为你服务差,也不是时间长,因素很多,所以说这行不容易!
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发表于 20-5-7 15:52 来自手机 | 显示全部楼层

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 楼主| 发表于 20-5-7 16:37 来自手机 | 显示全部楼层

吐槽一下而已
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:38 来自手机 | 显示全部楼层
大秦帝国 发表于 20-5-7 16:09
不管是外卖,还是淘宝,我从来没有给过差评,习惯性好评!大家都不容易!

好人
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:39 来自手机 | 显示全部楼层
我家在盐城盐都 发表于 20-5-7 15:42
点外卖,我从来没给过差评,不管是商家还是外卖小哥,大家都挺不容易的。曾经点了份肯德基套餐,外卖小哥把 ...

世上还是好人多
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:39 来自手机 | 显示全部楼层

哭什么啊
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:40 来自手机 | 显示全部楼层
我还是原来的我 发表于 20-5-7 15:20
我只建议少吃外卖。长期吃对身体不好

各人需求吧
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:40 来自手机 | 显示全部楼层
懶寶寶 发表于 20-5-7 15:16
我没给过差评,,就是想着都不容易

小姐姐很棒
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:40 来自手机 | 显示全部楼层
zhwjs88428569 发表于 20-5-7 15:04
有时候给差评并不是因为你服务差,也不是时间长,因素很多,所以说这行不容易!

太不容易了,风吹日晒的,哎
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:41 来自手机 | 显示全部楼层
樱花梦 发表于 20-5-7 15:02
这样看来也挺不容易的

生活不易
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:41 来自手机 | 显示全部楼层
乔浅 发表于 20-5-7 14:45
我曾经整整一年0差评,然后我自离的最后一天。收到个差评,差点没把我气吐血。理由很简单,餐品扬撒。我也 ...

好样的,必须点赞
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 楼主| 发表于 20-5-7 16:41 来自手机 | 显示全部楼层
半世晨晓 发表于 20-5-7 14:42
每个行业都有自己的难处,大家都不容易,何必相互为难。给自己也给他人说一声辛苦了,温暖自己也温暖他人。 ...

温暖他人温暖自己
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发表于 20-5-7 16:47 来自手机 | 显示全部楼层
为了生活不容易
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发表于 20-5-7 16:50 来自手机 | 显示全部楼层
目前没给过差评
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