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[民生银行盐城分行] “简单、务实、责任、感恩”——解码民生银行南京分行的文化基因

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发表于 19-11-28 09:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
文化是一个国家、一个民族的灵魂。企业是社会的细胞,优秀的企业文化是不可或缺的精神力量和道德规范,引导、规范、凝聚和激励企业发展。民生银行是我国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行,南京分行根植于其“为民而生、与民共生”文化基因而诞生,自2000年3月20日始,在江苏大地生根、发芽、成长,这是一段不忘初心、全员参与、勇于开拓、奋力跨越的探索之路。
本着“做最好的银行,做最优秀的银行人”的发展愿景,“简单、务实、责任、感恩”的文化理念逐渐成为民生银行南京分行深入人心、润物细无声的特色DNA,加码植入每一位员工的心里。民生银行南京分行历经从无到有,从小到大,从单一到全面,走出了一条“快速度、低风险、高质量、高效益”的发展之路,多年来,民生银行南京分行主要经营指标在民生银行系统内和江苏省内同类股份制银行中稳居前列。
凝心聚力 奋斗前行
凝心聚力谋发展,“人”是第一资源,是企业稳步前进的根本所在,是文化的核心也是文化的载体。民生银行南京分行存款超3000亿元、机构网点近200家(含社区支行)、正式员工近3000人,平均年龄32岁。这是一支能吃苦、能战斗、正青春的队伍。奋斗,正是民生银行南京分行最靓丽的底色。中国民生银行南京分行党委书记、行长林静然认为,“‘以奋斗者为本’是我们一直坚持的管理理念,致力于培养一批政治素养高、专业技能强、敬业精神高、创业劲头足的金融人才。”
用思想武装人。党建是培育企业发展的“根”和“魂”。南京分行以“党建+”引领改革发展各领域,用先进的思想武装头脑、指导实践、推动工作。该行形成了党委书记以身作则带头抓,党委成员分工抓,分行党委办公室、党委组织部、党委宣传部和各基层党组织具体抓的党建工作格局,引导全体干部职工牢固树立中国特色社会主义理想信念,始终坚持正确政治方向,坚定发展信心,增强家国情怀,筑牢思想之基。
用机制培养人。在锻造人才队伍路上,南京分行启动了青年人才培养体系的搭建及系统性培养工作,建立和完善有利于人才成长、成才的机制,形成以“琢玉计划”为品牌的闭环青年人才培养体系,实现从人才入口把控、精准识别、重点培养、择优选用的全面覆盖。以“个人职业有通道、部门岗位有规划、人员调整有备选”为目标,截至目前,民生银行南京分行目前已甄选171名优秀骨干员工入库,并正按计划进行培训和选派挂职锻炼。一系列人才培养项目帮助一批批优秀的年轻骨干脱颖而出,走上更重要的工作岗位,有效激发队伍生机与活力。
用文化引领人。“简单务实的文化可以改变人、凝聚人,更能成就人。我希望大家都能体现出这样的状态,氛围简简单单,工作扎扎实实。”林静然说。“简单、务实、责任、感恩”引导员工树立正确的奋斗观念,营造了发展的良好氛围,搭建起奋斗者拼搏的事业舞台。“内部人际关系简单,部门间合作和谐,全心聚焦客户服务,共同推动业务发展”是分行员工的普遍共识。民生银行南京分行积极践行总行“事业共融、成就共享”的家园文化,不仅为员工成为银行家的梦想提供成长空间,还致力于建设民生家园幸福工程,让他们拥有归属感,增进幸福感,提升使命感。
用细节温暖人。员工的日常生活需求都被细心发现、捕捉、记录下来。开通食堂美味手机提前预约、运用微信平台及时收集意见建议、建设人性化母婴室、为单身青年集中租房……每一处生活的点滴细节,都能看到企业于微处给员工带来的暖心关怀;元宵节、母亲节、端午节等每年的每一个节日,再到每位员工的生日,职工都能收到分行贴心的节日问候。每年11月,南京分行还在全辖范围内开展感恩主题活动,策划组织感恩民生、感恩社会、感恩自己等活动近20场,感恩文化已经成为南京分行特色文化的重要组成部分,凝聚各级员工干事创业的民生力量。
民生银行南京分行下辖11家二级机构(含南京地区管理部),是南京分行企业文化建设的主要战场。南京分行加强对二级机构文化建设指导,将各二级机构企业文化建设工作纳入考核指标,通过明确目标、分解任务,将企业文化建设工作下沉,不断提升全辖企业文化建设水平,各级机构呈现出“百花齐放”的良好氛围。
仅2018年,南京分行及下辖11家分支机构共组织各类文化活动320多场,累计参与近2万人次。细致入微的家园文化,脚踏实地的奋斗理念,知恩知责的感恩文化,让民生银行南京分行成为员工“事业的舞台、生活的依靠、精神的家园”。
初心筑梦 务实前行
民生银行与民营企业同根同源。民生银行的根基在民众、价值在民众、力量在民众,南京分行始终坚持“为民而生,与民共生”的企业使命,践行“民营企业的银行、科技金融的银行、综合服务的银行”战略定位,扎根江苏、服务江苏,将自身的力量融注到江苏经济社会发展,务实前行。
“以客户为中心,专业专注,精准精益,金融服务要为客户创造价值,南京分行锚定服务民营经济初心,始终坚持为民营企业提供更有效率、更有质量、更有温度、更有深度的综合服务。”林静然说。
江苏某实体企业主业涉及化工、石化、商贸物流等,是化工行业某细分领域的龙头企业。2018年,该企业新建120万吨某产品项目并取得环评批复,亟需流动资金提高产能,资金需求迫切,但集团固定资产以生产设备为主,担保措施较弱。面对企业融资之难,民生银行南京分行迅速响应,高效推进。分行协调多部门组成项目推进小组,涵盖多个部门,多次召开专题会议研究授信方案,以工单督办形式强化提高推进效率,最终在该行总行评审及区域评审中心的支持和指导下,业务从需求上报到终审仅耗时8天,成功帮助该企业解决燃眉之急。
2018年12月,该行联合地方政府、江苏民营投资控股有限公司及其股东等发起设立江苏民企纾困发展基金,总规模100亿元,首期50亿元,进一步助力江苏民营企业发展。
因为时刻牢记“责任”,南京分行一丝不苟处理每一笔资金业务,以“零差错,零容忍”为工作追求;因为时刻牢记“责任”,分行尽心尽职调查评估每一笔贷款申请,为资产保驾护航;因为时刻牢记“责任”,分行全力以赴支持民营企业、小微企业,为地方经济发展注入活力。
尤其在小微业务方面,民生银行从战略定位小微,到精细服务小微,始终不忘初心,砥砺前行。尽管市场环境风云变幻、但南京分行小微金融的前进方向,丝毫没有动摇。分行为出现经营困境的小微企业提供减免保全、授信重整等经营支持,向经营遇到临时困难的小微企业推出借新还旧、贷款转期和延期支付等服务,帮助小微企业渡过难关。自2009年该行率先开展小微业务以来,10年间累计为小微企业提供融资支持超2500亿元(仅小微个人经营性贷款),为38.5万户小微企业提供了融资、结算、财富管理等金融服务。
银行的本质是经营风险,承载着社会大众的重托,需要有责任心、有担当,采取务实管用的举措防范内部风险。南京分行始终深入践行“契合战略与发展、恪守合规与稳健、笃行主动与全面”的风险经营核心理念,始终积极贯彻“内控合规一把手负总责”“内控合规人人有责”“合规创造价值”“把守规矩变成习惯”的合作工作理念,以警示教育案例巡讲、合规专项培训、知识考试、旁听案件庭审等多种形式方式,提升全员依法合规经营的意识,让合规经营的文化在全行生根发芽、内化于心。
与民企共生共荣、同心同行。民生银行南京分行在成为“更懂”民营企业银行的道路上,务实前行。截至目前,南京分行已在省内先后设立无锡、常州、镇江、南通、盐城、徐州、泰州、淮安、宿迁、扬州等10家二级分(支)行,成立了南京地区管理部,拥有传统机构网点83家,社区支行网点104家,发起组建阜宁民生村镇银行,连云港分行也在紧锣密鼓筹备当中,即将实现开业。
践行责任 感恩前行
作为江苏金融市场的一支重要力量,民生银行南京分行在追求经营发展的同时,始终注重社会责任,将社会责任融入企业文化,心存感恩、回馈社会。
金融服务助力江苏社会民生工程建设,江苏地区民生保障、环境治理、城建交通等重点领域的诸多项目中,都能看到南京分行积极主动作为的身影。在绿色发展领域,民生银行南京分行与江苏省财政厅、江苏省生态环境厅创新设立“环保贷”,助力环保产业转型发展。在地方棚改、保障房建设项目融资合作中,南京分行推出的多个全国及省内“首单”创新产品为地方保障性安居工程建设提供金融活水。
“作为一家金融机构,要把企业做好,经营发展业绩固然重要,但更重要的是要常怀感恩之心,勇于承担责任,成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。”林静然认为。
民生银行南京分行始终怀揣感恩之心,回报社会、热心公益。近年来,民生银行南京分行发起设立“民生益行动”公益品牌,以真诚的感恩之心,积极践行社会公益,搭建起分行层面的社会责任体系。
2016年,民生银行南京分行走进南审捐赠“助学基金”,用于帮助贫困在校生顺利完成学业。2017年,分行开展健康悦跑活动,宣传古城墙保护理念,“助力城墙申遗”。2018年,南京分行走进南京市玄武区特殊教育学校成立爱心志愿服务基地,开展“关爱特殊儿童”活动。2019年,联合中山陵园管理局共同开展“钟山宝藏 民生守护”公益活动,呼吁大众关注文物、爱护文物。
“民生益行动”还推出了“冬日送温暖”活动帮扶社区困难家庭、慰问户外工作者、关注一线劳动者;联合江苏银保监局、江苏金融团工委开展“送金融知识进校园”活动,教育引导在校学生增强金融风险防范意识;设立爱心驿站关爱环卫工人、奔赴藏区塔公小学送温暖、携手格桑花援助青海困难学生、周末关爱贫困家庭、走进老年公寓慰问老年朋友、公益造林主题植树活动、远赴贵州支教活动、捐赠国防关爱基金……
近三年来,民生银行南京分行及下辖二级分支机构围绕“民生益行动”公益品牌,开展主题公益活动200多场,参与员工超过1万人次。
独具特色的民生社会责任文化,在分行全辖范围内形成了“奉献社会、人人参与”的积极氛围,更赢得了社会口碑。“民生益行动”被评为江苏省银行业“惠民服务”十大好事之一,分行荣获“最具社会责任感银行”等诸多荣誉称号,在江苏大地擦亮了勇担社会责任的“民生”金字招牌。
不久,民生银行南京分行将迎来20周年行庆。20岁,正值青春,20岁,亦成熟有担当。用青春浇灌热血,用行动诠释信念。“初心不忘,征程在前。改革转型是民生人肩负的历史使命。”林静然说。站在新的历史起点上,民生银行南京分行将始终坚守“简单、务实、责任、感恩”的企业文化,坚持“以客户为中心、以奋斗者为本”,在总行和各级党委政府的正确领导下,坚决贯彻落实各项战略部署,凝聚分行力量,坚定改革转型,推动创新实践,为江苏经济社会发展持续输送高效率、高质量、有温度的综合金融服务。(王宇静 吴雪婷)

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