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[曝光台] 盐城一外卖小哥疑遭顾客恶意投诉被扣200,网友抱不平。

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发表于 19-11-8 10:19 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
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我是一个点我达兼职外卖员,前天下午这单给顾客送过去了,因为是一个小旅馆,我送到后没打电话,直接敲门,顾客让我放门口就行,待会她自己取,于是我按照顾客的意思就放在了门口,走后6-7分钟,顾客打电话说豆浆没给她送,当时我特地下车检查了外卖箱,确定给她送了,也确定商家给我了,但顾客就是说话语气让我很难接受,我就让他有任何异议,可以打客服电话,但我百分百确定给你送了!之后就出现第二天被扣款200元以及50服务分,我联系客服,我要求去旅馆调取监控,监控证明我确实送了,这罚款会赔给我吗?客服直接回答不赔,因为你在电话中情绪激动,试问,当你确确实实给顾客送了,顾客非说你没送,不是说没了,是直接说我没送,这是对我自身行为的一个怀疑?这样的形势有几个能不激动,我作为配送员我只负责给你配送,也确确实实给你送过去了,让她有问题联系客服处理,这样的做法就被点我达平台扣款200元
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发表于 19-11-8 10:49 来自手机 | 显示全部楼层
现在的外卖平台剥削力度太强了,骑手一样,我们商家也一样,商家拼命涨点剥削的同时配送费不涨反降,试问,又想马儿跑的好,又不给马儿多吃草!矛盾不断积累,不知道啥时候是个头
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发表于 19-11-8 16:27 来自手机 | 显示全部楼层
深蓝鲸一 发表于 19-11-8 12:14
服务行业的根本在于服务态度和水平,你自己本来可以解决的,一杯豆浆的问题!你非得要他有疑问找客服,他先 ...

对,这个就叫搬石头砸自己的脚,把自已套进去了,以为平台和自己是一家的,其实平台也希望别人投诉好有理由扣你钱。
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发表于 19-11-8 16:27 来自手机 | 显示全部楼层
深蓝鲸一 发表于 19-11-8 12:14
服务行业的根本在于服务态度和水平,你自己本来可以解决的,一杯豆浆的问题!你非得要他有疑问找客服,他先 ...

对,这个就叫搬石头砸自己的脚,把自已套进去了,以为平台和自己是一家的,其实平台也希望别人投诉好有理由扣你钱。
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发表于 19-11-8 12:14 来自手机 | 显示全部楼层
服务行业的根本在于服务态度和水平,你自己本来可以解决的,一杯豆浆的问题!你非得要他有疑问找客服,他先找的你而不是客服,而你却让他去投诉你
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发表于 19-11-9 21:31 | 显示全部楼层
瓜井居士 发表于 19-11-9 21:29
这些都是一扣就是几十,上百的,,,至于说平时扣一块两块,几块的,那就更不要说了,,,,,,超时一分钟 ...

一个单子,大多都是三块,四块,五块的,,,,一天玩命下来,大多时候一百块钱都跑不到,,,,扣起你的钱来,倒是挺利索的,一点都不含糊,,,,,各位相信我说的话了吧?
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发表于 19-11-8 11:31 来自手机 | 显示全部楼层
现在外卖平台对于骑手这块就是坑...找着办法扣钱,想着办法压缩时间,关键还不断给你派单,接了时间赶不上不接又影响派单
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发表于 19-11-8 20:54 来自手机 | 显示全部楼层
我也送外卖,只能这么说你太年轻,如果上了岁数就是肤浅了。社会上哪有什么公平,哪有什么平等。控制好自己的心态。平台就是吸血鬼。
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发表于 19-11-8 10:35 | 显示全部楼层
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发表于 19-11-8 11:14 | 显示全部楼层
可以手机拍照机制 人家电信上门装宽带或维修 都拍照 也是考核的估计
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发表于 19-11-8 13:50 来自手机 | 显示全部楼层
挣钱不易。遇到难缠不讲理的主还得倒赔。
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发表于 19-11-8 14:47 | 显示全部楼层
人家不容易 为什么不能宽容点
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发表于 19-11-8 14:47 | 显示全部楼层
送外卖很辛苦
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发表于 19-11-8 14:53 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 19-11-8 15:33 | 显示全部楼层
这女的住在小旅馆,是不是很渴,想多喝一点。
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发表于 19-11-8 15:53 | 显示全部楼层
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发表于 19-11-8 16:23 | 显示全部楼层
真的挺辛苦的骑手
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发表于 19-11-8 20:11 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 19-11-8 22:45 来自手机 | 显示全部楼层
生活不易……
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发表于 19-11-9 05:21 来自手机 | 显示全部楼层
不弄清楚,这车台真黑心,200元,干一天的辛苦费就没了。投诉!
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发表于 19-11-9 07:27 来自手机 | 显示全部楼层
有的人,你明明知道他是个*,遇见时还要以礼相待。你无意中说过的话能成为别人要挟你的把柄。
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发表于 19-11-9 08:35 来自手机 | 显示全部楼层
每个人都不容易
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发表于 19-11-9 08:39 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 19-11-9 09:34 来自手机 | 显示全部楼层

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发表于 19-11-9 09:34 来自手机 | 显示全部楼层
不容易
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